Rückgabe & Retoure

So funktioniert d'Rückgabe über dis MÉLUNÉE Konto.

Bestellig öffne

Öffne nach de Zustellig die betroffeni Bestellig i dim Konto.

Retoure beantrage

Wähl Artikel, Mängi und Rückgabegrund. De Antrag wird automatisch bim Customer Support erfasst.

Prüefig & Freigab

Im Konto gsehsch, ob d'Retoure beantragt, genehmigt, abglehnt oder iigange isch.

Rücksendig & Erstattig

Für genehmigti Retoure isch es MÉLUNÉE-Rücksendeetikett vorgseh. Nach Iigang und Prüefig lauft d'Erstattig über de Zahlungsanbieter.

Widerruf bliibt unabhängig möglich

De Retourenbutton isch für d'praktischi Abwicklig. En gesetzliche Widerruf cha innerhalb vo de Frist au anders eindeutig erklärt werde.

Rücksendeköschte

Mit eme MÉLUNÉE-Rücksendeetikett für e genehmigti Standard-Retoure übernimmt MÉLUNÉE die direkte Standard-Rücksendeköschte. Gsetzligi Rächt blibed unberührt.

Mini Retoure Widerrufsrecht Support