Servizz tal-klijenti
Ritornijiet
Kif jaħdem ir-ritorn permezz tal-kont MÉLUNÉE.
Iftaħ l-ordni
Wara l-kunsinna iftaħ l-ordni rilevanti fil-kont tiegħek.
Itlob ritorn
Agħżel l-oġġetti, il-kwantità u r-raġuni. It-talba tidħol fis-servizz tal-klijenti.
Reviżjoni u approvazzjoni
Fil-kont tara jekk ir-ritorn huwiex mitlub, approvat, miċħud jew riċevut.
Kunsinna lura u rimborż
Għal ritornijiet approvati hija prevista tikketta MÉLUNÉE. Wara r-riċevuta u l-verifika, ir-rimborż isir permezz tal-fornitur tal-ħlas.
Id-dritt ta’ rtirar jibqa’ disponibbli b’mod indipendenti
Il-buttuna tar-ritorn hija għodda prattika għall-ipproċessar. Dritt statutorju ta’ rtirar jista’ wkoll jiġi eżerċitat b’dikjarazzjoni ċara oħra fiż-żmien applikabbli.
Spejjeż tal-kunsinna tar-ritorn
Jekk tintuża tikketta ta’ ritorn MÉLUNÉE għal ritorn standard approvat, MÉLUNÉE tkopri l-ispiża diretta ta’ dak ir-ritorn standard. Id-drittijiet statutorji jibqgħu mhux affettwati.